cabemanis – Kebijakan Privasi dan Perlindungan Data Pengguna
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana cabemanis mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sebagai pengguna platform kami di Indonesia.
Terakhir diperbarui: Januari 2025
1 Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mendaftar dan menggunakan platform cabemanis, kami mengumpulkan beberapa kategori data berikut untuk memastikan layanan dapat berjalan dengan baik dan aman:
- Informasi akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan kata sandi terenkripsi yang Anda berikan saat pendaftaran.
- Data perangkat dan browser: jenis perangkat, sistem operasi, nama dan versi browser, alamat IP, serta resolusi layar. Data ini dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses platform.
- Informasi pembayaran: detail metode pembayaran yang digunakan (transfer bank lokal, QRIS, e-wallet, pulsa), nominal transaksi dalam Rupiah (IDR), serta riwayat deposit dan penarikan. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail rekening bank secara langsung di server kami.
- Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, riwayat permainan, dan interaksi dengan antarmuka platform.
- Cookies dan teknologi pelacakan serupa: digunakan untuk menjaga sesi login aktif, mengingat preferensi pengguna, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat.
2 Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Secara rinci, data digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas pengguna sesuai dengan ketentuan batas usia minimum.
- Memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan dana dalam Rupiah Indonesia secara aman dan akurat.
- Memberikan dukungan pelanggan yang relevan dan responsif ketika pengguna menghubungi tim kami.
- Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas yang mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan platform.
- Mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun, seperti konfirmasi transaksi, pembaruan kebijakan, atau informasi keamanan.
- Menganalisis pola penggunaan secara anonim untuk meningkatkan performa dan fitur platform secara berkelanjutan.
cabemanis tidak menggunakan data pengguna untuk keperluan iklan pihak ketiga, dan tidak menjual data pribadi pengguna kepada siapa pun.
3 Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform cabemanis menggunakan cookies — berkas teks kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk mendukung fungsi-fungsi penting berikut:
- Cookies sesi: menjaga status login Anda agar tidak perlu masuk ulang setiap kali berpindah halaman.
- Cookies preferensi: mengingat pengaturan bahasa, tampilan, dan pilihan antarmuka yang pernah Anda atur sebelumnya.
- Cookies analitik internal: mengumpulkan data penggunaan secara anonim untuk memahami bagian platform mana yang paling sering diakses dan di mana terjadi hambatan penggunaan.
Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookies kapan saja melalui pengaturan privasi browser yang Anda gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform, seperti sesi login yang tidak dapat dipertahankan secara otomatis.
4 Penyimpanan dan Keamanan Data
Data pengguna disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS untuk memastikan keamanan transmisi data antara perangkat Anda dan server kami. Kata sandi pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — semua kata sandi diproses menggunakan algoritma hashing satu arah sebelum disimpan.
Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk personel cabemanis yang membutuhkannya dalam rangka menjalankan tugasnya, dan seluruh akses tersebut tercatat dalam log sistem. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan sesuai dengan kebijakan retensi data internal kami.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya kebal terhadap risiko. Kami mendorong pengguna untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial login kepada pihak lain.
5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
cabemanis tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data pengguna hanya dapat dibagikan dalam situasi terbatas berikut:
- Penyedia layanan pembayaran: informasi transaksi yang diperlukan diteruskan ke penyedia metode pembayaran (bank lokal, penyedia QRIS, atau penyedia e-wallet) untuk memproses deposit dan penarikan dana.
- Kewajiban hukum: jika diwajibkan oleh hukum, peraturan pemerintah, atau perintah pengadilan yang sah di Indonesia, kami dapat mengungkapkan data yang diperlukan kepada otoritas yang berwenang.
- Perlindungan dari penipuan: dalam kasus investigasi penipuan atau pelanggaran serius, data relevan dapat dibagikan kepada lembaga penegak hukum atas permintaan resmi.
Selain situasi di atas, tidak ada pihak ketiga yang menerima data pribadi pengguna tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna yang bersangkutan.
6 Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna platform cabemanis, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak akses: Anda dapat meminta informasi mengenai data pribadi apa saja yang kami miliki tentang Anda.
- Hak koreksi: jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaikinya.
- Hak penghapusan: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dan data pribadi Anda, dengan catatan bahwa beberapa data mungkin tetap dipertahankan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban hukum atau kebutuhan penyelesaian sengketa.
- Hak pembatasan pemrosesan: dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, atau jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email: [email protected]. Pertanyaan tentang kebijakan ini juga dapat ditemukan di halaman FAQ kami.
Kami juga menegaskan komitmen perlindungan pengguna di bawah umur: platform ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari pengguna yang belum dewasa. Jika kami mengetahui bahwa data anak di bawah umur telah terkumpul, data tersebut akan segera dihapus.
Pertanyaan tentang Privasi Data Anda?
Kunjungi halaman FAQ untuk informasi lebih lanjut, atau masuk ke akun cabemanis untuk menghubungi tim dukungan kami secara langsung.